描述
描述
139-2215-8003
24小时服务热线:

屡起沉疴的蜜芽,到底是“版本有别”还是利欲熏心?

浏览: 时间:2020-03-05

在“新零售”范式里忙着驰骋的各大电商平台,似乎已经不再倾心于商品表现。所以,电商平台的商品力便自然呈现出了本真样貌。真真假假,得过且过,自以为在资本主张的世界里,商品基础不值一提。殊不知,在决定平台生死的流量面前,平台上的商品是该平台品牌系统多米诺骨牌效应中的初始能量。

与资本狂热追捧不相匹配的“蜜芽假货门”,于今年年初抢上了电商事件的头条。2月7日,中国消费者协会发布了对2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务的调查结果。本次调查体验活动对16家网络购物平台,涉及服装鞋帽、手机数码、食品特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、家用电器以及其他日用品等9大品类,进行了调查体验。调查结果显示,“海淘”商品涉嫌仿冒较多,聚美优品、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店铺均被发现涉嫌销售假货,部分售假还出自该电商自营店铺。其中,蜜芽网平台销售的资生堂洗颜专科洗面奶与蜜芽精选商家销售的雅诗兰黛多效智妍精华霜被查出为“涉嫌仿冒品的商品”。

蜜芽又一次因“假货事件”站在了风口浪尖。不过,毕竟是早已“身经百战”,所以能在不动神色间运筹帷幄。一边“假一赔十”与“版本有别”予以回应,一边忙着安排相关商品下架。至于后续如何,自认为资本护佑与“新零售”圈地自有办法。

作为业内公认的融资“快公司”,蜜芽的资本实力不容小觑。在35个月里完成5轮融资,平均半年一次的融资速度。从某种意义上说,资本的青睐确能带来产品在市场上的强力盘踞。据亿欧了解,2016年底,蜜芽登陆福布斯排行榜,成为公认的独角兽企业。在艾瑞发布的独角兽估值排行榜中,蜜芽以全行业59名的成绩连续两年蝉联母婴电商估值榜首。由此看来,相比平台商品的美誉度而言,蜜芽在资本光环的打造方面着实熠熠生辉。

同样光芒四射的,还有蜜芽的“新零售”布局。不能否认的是,除了踏上“跨境”和“母婴”双风口的运气之外,蜜芽的蹈机握杼能力也不容轻视。可以说,蜜芽对线下市场的探索可谓未雨绸缪。蜜芽算得上是行业内较早尝试线下线上融合,将母婴、孕产、早教和亲子娱乐一线打通的公司。

2015年4月,蜜芽与国内亲子早教中心红黄蓝联手成立合资公司,尝试布局线下场景式销售;2016年2月,蜜芽宣布战略投资中国最大的室内儿童游乐场悠游堂,并联手知名妇儿医院美中宜和,蜜芽线下实体店全面进驻美中宜和。2016年6月份,蜜芽的第一家线下“蜜芽乐园”在北京开业,正式打响了进军线下婴童服务的第一枪,贯彻蜜芽对线下高频、刚需婴童服务需求的覆盖。据悉,蜜芽目前正在多个一二线城市快速开疆扩土,拓展蜜芽乐园的布局。

毫无疑问,笼罩着资本光环,批戴着机会勋章,蜜芽已经拥有了企业在这个时代得以占领市场,赢得高价估值的“颜值”。只不过,“假货事件”的频发,蜜芽应该反思是不是在前进中的每一步的百米冲刺下丢掉了用户。

从母婴垂直电商背景下的“纸尿裤,奶粉、奶瓶、儿童手推车”等一系列婴儿用品的“假货门”,到转型到“大母婴”电商平台背景下的“洗面奶、精华霜”等护肤用品的“李鬼事件”,蜜芽的“假货印象”到目前为止充斥到了发展链条中的每一个环节,这对于品牌打造和长期的市场渗透来讲,并不是一件好事。

单纯的商品保证能力才能彻底地配得上所谓的“假一赔十”。“版本有别”的公关手法用的了一时,用不了一世。况且,“版本有别”说到底是标准不明确的代名词,解释权最终还是归于电商平台方所有。虽说,2018年的中消协打假,似乎陷入了一场罗生门,但毕竟有一种实力叫做“武大靖”,平台商品能力也必如同理。

“假货泛滥,投诉不解决”,凡此种种的百度词条,不知蜜芽作何解读。不论怎样,在问题面前,“有则改之,无则加勉”的法则须是问题方的首要选择。企业的发展如同人一样,内里的沉淀才是真本事。而商品品质对于母婴电商经营来说,是本是根是内核。若是丢掉了,不管有意无意,便总会遇到一句歌词来收场结尾,那就是“输了我,赢了世界又如何”?


品牌新变革“新”在哪里?品牌为何要变革?实现新变革,品牌们需要做什么?

6月13日,亿欧零售将举办一场主题为“品牌新变革”的峰会,围绕新零售、传统品牌&新品牌、智慧零售、智能技术、品牌定位等方面开启本次大会序幕。

本次峰会拟邀头部品牌代表如雀巢、宝洁、星巴克、亿滋、波司登、七匹狼、名创优品等知名人士。

2019年6月13日,亿欧2019丨全球新经济年会——品牌新变革峰会即将举办,地点在上海·虹桥·世贸展馆,与更多大咖现场面基共同探讨,期待您的到来!

活动详情请戳“https://www.iyiou.com/post/ad/id/810”