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苹果承认部分新版iPad Pro出厂即轻微弯曲 但否认是缺陷

浏览: 时间:2022-07-22

【侨报讯】苹果公司周三正式,部分2018版iPad Pro产品的铝合金机身在运输前就有轻微弯曲。但该公司表示,这是产品在生产过程中的副作用,弯曲不会随着时间推移而恶化,也不会对产品性能带去负面影响。苹果公司并不认为这是一个产品缺陷。

据The Verge报道,苹果公司表示,弯曲是金属和塑料部件冷却过程所导致的,两款新版iPad Pro产品都可能存在这个问题。最新的iPad Pro按照尺寸和配置定价,11寸的低配版售价799美元,而12.9寸的顶配版本售价高达1899美元。

苹果是在一些消费者在社交媒体和论坛上抱怨收到产品在没有外力的情况下出现弯曲后而做出回应的。这些贴子中一些人认为弯曲是因为日积月累的使用导致的,而一些人坚持产品在开箱时就出现了弯曲。

苹果公司表示,在某些情况下,确实发生了开箱新机就弯曲的情况。

那些对于弯曲感到困扰的消费者在退换产品时并不会遇到太多麻烦。苹果公司则表示,并没有发现2018版的iPad Pro产品的退货率高于往常。

在一则显示新版iPad Pro在很小的力气下就被掰成两半的YouTube视频走红网络后,出厂弯曲的争议被扩大。但也有一些人批评相关视频是一个噱头,是对苹果的偏见。因为无论是苹果还是其他品牌生产的大部分平板电脑产品,在人为作用下都容易出现弯曲。

苹果表示,对于iPad Pro结构刚性的担忧是没有根据。(完)